Hvordan sporer jeg bestillingen min?

← Tilbake til ofte stilte spørsmål

Når bestillingen din er sendt, vil du motta en sporings-e-post for hver pakke som er sendt (husk at bestillingen din kan bli delt opp i flere pakker!). Hvis du har en gratis My Hobbii-konto, kan du også se sporingsdetaljene dine når som helst i profilen din under «Mine bestillinger».

Problemer med å spore pakken din?

Hvis sporingslenken din ikke oppdateres, eller du ønsker å følge lokal fremdrift, kan du lime inn sporingsnummeret ditt direkte på det lokale fraktselskapets sporingsside:

• HeltHjem: helthjem.no
  Hvis du har valgt Helthjem som leveringsmetode, og pakken din blir sendt videre til et utleveringssted, kan du spore den hos PostNord: postnord.no
• Posten: posten.no

🛑 Ingen oppdateringer ennå? Det kan ta 2–3 dager før pakken din får sin første skanning, siden den sendes fra Danmark. Hvis du ikke ser noen oppdatering innen denne tiden, er du velkommen til å kontakte kundeservice.

Sitter sporingen fast? Hvis pakken din ikke har ankommet innen den estimerte leveringstiden, og det ikke har vært noen oppdateringer på 6 virkedager, kan du kontakte kundeservice. Hvis noe virker uvanlig før den tid, er du også velkommen til å ta kontakt. 🐟