Salgsbetingelser

Disse salgsbetingelsene gjelder for Hobbii.no. Har du ytterligere spørsmål kontakt: [email protected]

Din pakke blir sendt fra vårt lager i Danmark, men du betaler selvfølgelig ikke for toll og avgifter.

Parter

Hobbii A/S
Dortheavej 8-12A
DK- 2400 København
Danmark

Org. Nr. 36909587

Telefon: 815 03 154

Selger er: Hobbii A/S og blir i det følgende benevnt vi eller oss.
Kjøper er: den personen som er oppgitt som kjøper i bestillingen og blir følgende benevnt som du, deg, din eller ditt.

Bestilling

Din bestilling er bindende når ordren er registrert hos oss. Når vi mottar din bestilling, bekreftes orden automatisk. Du vil få tilsendt en ordrebekreftelse til den registrerte e-postadresse.

Presentasjon av varer sammen med en pris på Hobbii.no er ikke et bindene tilbud, mer en oppfordring til å gjøre gode tilbud. Bestillinger kan kun tas imot på hobbii.no. For at du skal føle deg trygg på ditt kjøp er du velkommen til å kontakte vår kundeservice hvis du har noen spørsmål.

Priser

Alle priser er dagspriser og gjelder kun på bestillingsdagen. Prisene endres løpende – ofte fra dag til dag. Kjøper blir fakturert til den pris som gjelder på bestillingsdagen, såfremt Hobbii.no bekrefter ordren. Alle priser er vist inkl. Moms. Fraktkostnader vil komme i tillegg.

Betaling

Vi aksepterer Visa og Mastercard
Ved eventuelt retur overføres pengene tilbake på ditt kort.
Alle transaksjoner krypteres for en sikker betaling

Om betalingen blir godkjent reserverer vi beløpet med det samme og du får en ordrebekreftelse sendt til din e-post. Beløpet blir trukket fra din konto når vi sender din bestilling. Om betalingen ikke blir godkjent blir din bestilling annullert. Kredittkortkjøp kan kun gjennomføres med personer over 18år.

Klarna faktura – Med faktura fra Klarna har du mulighet til å motta varene før du betaler. Når du bestiller vil du motta en e-post med faktura. Denne har en betalingsfrist på 14 dager. Hvis du velger å returnere hele eller deler av din bestilling, vil vi kreditere tilsvarende del av fakturaen.

For spørsmål angående delbetaling eller din konto, kan du ta direkte kontakt med Klarna på telefon 21018990.

Klarna konto – Med konto fra Klarna kan du velge hvor mye du betaler hver måned. I tillegg til dette har du mulighet til å samle alle kjøpene dine på en konto, også om du handler i andre nettbutikker via Klarna konto. Så får du en faktura, uansett antall kjøp. Fakturaen blir tilsendt i slutten av måneden etter du har handlet.

Levering

Leveringstiden er normalt 3-6 hverdager. Hvis det er varer i din bestilling som er i restordre, vil du motta en beskjed med det samme om den forventede leveringstiden. Hobbii.no sender en mail når pakken er sendt av sted.

Avhengig av produktenes art og hvor mye forsinket varen er, kan dere etter omstendighetene holde kjøpesummen tilbake, kreve levering, kreve erstatning eller heve kjøpet.

Ansvarsfraskrivelse og garanti

Hobbii.no har gjort det enkelt for deg å få relevant informasjon på andre hjemmesider via links. Disse hjemmesidene er utenfor Hobbii.no´s kontroll. Vi kan derfor på ingen måte ta ansvar for innholdet på disse sidene. Opplysninger om de bestilte varene fra disse hjemmesidene inngår ikke i beskrivelsen av de bestilte varer i avtalen mellom kjøper og hobbii.no. Med mindre det skulle svare til Hobbiis egen beskrivelse.

Selger er ikke erstatningsansvarlig for direkte eller indirekte tap som følge av at varene kommer for sent frem til kjøper, eller hvis det er mangler i bestillingen.

Reklamasjonsrett

Reklamasjonsretten dekker varer som har en feil, i følge den gjeldene forbrukerkjøpsloven. Hvis du ønsker å reklamere gjeldene feil på en bestilt vare, skal du kontakte oss så raskt som mulig eter du har oppdaget feilen. Reklamasjoner som er skapt innenfor to måneder fra det tidspunktet feilen er oppdaget anses alltid som innberettet i tide. Du som forbruker har 2 års reklamasjonsrett.

Vi står selvfølgelig for returfrakten ved godkjente reklamasjoner.

Ta kontakt vår kundeservice på 815 03 154 mellom 10-16 alle hverdager eller på mail [email protected], hvor vi står klar til å hjelpe deg med retur av dine varer, om det enten er defekt, feilleveranse eller du ikke er fornøyd med ditt kjøp

Angrerett

Angrerettloven gir deg rett til å angre ditt kjøp. Vi elsker glade kunder og derfor har vi valgt å utvide de normale 14 dager angrerett, med en angrefrist på hele 3 måneder fra varen er mottatt hos deg!

Når du skal sende din orde tilbake er det viktig for oss at den er forsvarlig pakket og at det blir valgt en forsendelse som tilbyr ”Track and Trace”. Så har vi mulighet til å spore pakken hvis den skulle bli borte under returforsendelsen. Varer som returneres skal være ubrukt og i god stand.

Gavekort

Det kan forekomme utlodning av gavekort, for eksempel i forbindelse med påmelding av vårt nyhetsbrev. Vinneren får direkte beskjed via den e-postadressen som ble oppgitt ved registrering. Det er ingen utløpsdato på dette gavekortet.

Personopplysninger

Ingen personlige opplysninger som registreres på Hobbii.no blir på noe tidspunkt solgt eller gjort tilgjengelig for en tredjepart. All informasjon oppbevares på en betryggende måte og er kun tilgjengelig for medarbeidere hos Hobbii.no

Under et kjøp hos oss, ber vi om navn, adresse, telefonnummer og e-postadresse. Denne informasjonen brukes utelukkende kun til behandling av din orde. Informasjonen transmitteres og lagres elektronisk i 5 år, jf. Bokføringsloven.

I forbindelse med evt. elektronisk betaling brukes en sikkert kryptert metode gjennom webshoppsystemet. Systemet bruker cookies til styring av innholdet i handlekurven. En cookie er betegnelsen på en fil som blir gjemt på din egen PC. Vi benytter disse cookies til å gjenkjenne deg og for eksempel huske hvilke varer som er i handlevognen, når du handler online hos hobbii.no

Forbehold om endringer

Hobbii.no forbeholder seg retten til å endre og oppdatere regler og salgsbetingelser som gjelder for denne nettsiden. Det er derfor viktig at du løpende holder deg orientert i forhold til at det kan skje endringer.

Linker

http://www.forbrukerradet.no/forside/angrer-du-pa-et-kjop/
http://handelsmann.no/regler-for-angrerett/
https://forbrukerombudet.no
https://www.klarna.com/no